近半世纪以来最具破坏力的强台风「天鸽」于2017年8月23日突袭澳门，造成大范围破坏，十人死亡以及二百多人受伤。风灾过后的澳门，街道满目疮痍，垃圾堆积如山，成千上万居民缺电缺水。而事隔四天后，即2017年8月27日，台风「帕卡」继而袭澳。虽然「帕卡」造成的破坏相对较少，但却严重拖慢了澳门的灾后重建工作。为协助澳门小区应对灾后情况，银河娱乐集团(以下简称「银娱」)迅速采取以下行动：

• 在台风「天鸽」吹袭后翌日，派出一队银娱义工队到访重灾区，向受影响市民派发食物和瓶装水以支持小区的实时需要； 
• 安排货车协助运走小区街道上的垃圾及杂物，持续动员银娱义工队协助街道清理工作，运送以及分派食物和水；银娱亦加入了政府主导的城市恢复工作，利用银娱的资源协助澳门小区尽快复原出一分力；
• 银河娱乐集团基金会与吕志和基金承诺合共捐助6,000万澳门元成立「银娱台风赈灾基金」，为受影响市民及银娱团队成员提供灾后援解措施，与澳门市民共渡时艰。
   

  「银娱台风赈灾基金」包括以下三个援助领域：

• 应急基金
• 澳门小区的修复与重建
• 防灾准备工作

为协助进行紧急救援工作，银河娱乐集团基金会积极与各个非政府机构联络，以确保遭受两次台风影响最严重的人士，尤其是一些独居长者和低收入家庭等弱势社群，能尽快透过拨予机构的「应急基金」得到财政援助。

基金会拨款资助八间机构设立「应急基金」，机构可酌情处理及分配相关捐款，以确保有需要的家庭和个人无需经过繁复的申请及审批程序。机构还透过使用这笔「应急基金」，为有需要的家庭进行紧急维修工程，尤其是门窗破损，被淹没的家庭物品，并协助相关人士重新购置了一些小型家电，如电热水壶，电饭锅和电风扇，以帮助他们度过难关。

银河娱乐集团基金会与银河娱乐集团合作，并透过与社会工作局和教育暨青年局联系，了解到受台风影响严重的机构和学校，其办公室和服务设施需进行大规模的翻新和维修，以及需更换被台风损毁的办公室家具、设备、车辆和其他用品，以便尽快恢复正常运作。有见及此，基金会通过「银娱台风赈灾基金」向逾三十间机构和学校提供财政援助，以支持有关机构及学校在两次风灾后的维修和重建工作。

虽然于澳门百老汇经营的中小企业在台风期间仅遭受了轻微的财产损失，但他们位于澳门半岛的一些主要商店，特别是黑沙环和筷子基等北区一带的店铺却遭受了重大的损失。尽管受影响的中小企业可申请澳门政府所推出的「灾后补助金措施」和免息贷款，银河娱乐集团基金会仍透过「银娱台风赈灾基金」为这群于澳门百老汇营运的银娱合作伙伴提供财政援助，以让他们可尽快恢复正常运作。

为提升本地的备灾能力，银河娱乐集团基金会透过「银娱台风赈灾基金」，向澳门红十字会捐助了一笔资金，其中包括一项五年期的设施租金，使其可于澳门本地建立一个备灾仓库，作储存救灾物资和设备之用。此外，这笔捐款还资助了澳门红十字会购买在紧急情况下所使用的救生艇和救护车。同时，基金会亦为澳门红十字会的工作人员和义工提供资助，让他们于本地和海外接受有关救灾的培训。

2018年9月的台风「山竹」袭澳，这些备灾物资发挥了很大的作用。银娱义工队与澳门红十字会的义工一同合作，分别于有水浸情况的下环街和康公庙两个低洼地区，向受影响的居民派发了五百套家庭应急箱。

银河娱乐集团基金会还获悉，澳门的聋人社群一直以来都无法充分地获取与灾害有关的信息，而由于相关的信息于过往亦只能通过文字或口头通讯等渠道传递，因此往往导致他们在接收与紧急情况有关的通知和安全指引时遇到困难。为了让聋人社群可在类似的情况下作好准备，基金会委托了香港中文大学手语及聋人研究中心协助开发与灾害相关的手语数据库。而已完成的手语数据库将存放在澳门政府的社会工作局，以便所有与聋人社群合作的机构和工作人员都可获取和使用有关信息，将来可让聋人社群更方便地获取此类紧急公告。

2017年8月台风「天鸽」袭澳后，银河娱乐集团迅速派出银娱义工到访重灾区，协助派送食物和瓶装水，以解决小区的实时需要。为协助澳门小区重建家园，银河娱乐集团基金会与吕志和基金承诺合共捐助6,000万澳门元成立「银娱台风赈灾基金」，以财政支持受风灾影响的澳门市民、银娱团队成员以及于澳门百老汇营运的中小企业，协助他们共渡时艰。